Hatay Büyükşehir Belediyesi Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü, Alo185 HATSU Çağrı Merkezi ve soysal medya sayfaları ile kent genelinde oluşan altyapı problemlerine hızlı müdahalelerin gerçekleştirildiğini bildirdi.  Vatandaşların istek ve şikayetlerini iletebilmeleri, arıza ihbarlarını bildirmeleri adına kurulan Alo 185 HATSU Çağrı Merkezi’nin binlerce vatandaşa kulak verdiğini ve vatandaşın imdadına yetiştiğini bildiren Genel Müdürlük, 3.5 yıllık süreç içerisinde 148 bin 737 kanalizasyon, 151 bin 35 de içmesuyu arızasını ilgili birimlere elektronik ortamda ileterek çözümlere katkı sağladı.  Ayrıca, “@hatayhatsu” sosyal medya sayfaları(Facebook, Instagram ve Twitter) üzerinden vatandaşların ilettiği arızalara ve taleplere kayıtsız kalınmadığını aktaran HATSU, İçmesuyu ve kanalizasyon koordinatörleri aracılığıyla sosyal medya sayfalarında vatandaşla 24 saat esasına göre irtibat içinde olunduğunu bildirdi. Genel Müdürlük, basın-yayın aracılığıyla da Hatay’ın dört bir tarafında süren çalışmaları günlük olarak basın bültenlerine yansıtıldığına ve halkın yapılan çalışmalardan haberdar edildiğine dikkat çekerek, sosyal medyayı etkin kullanarak, Hatay’a yapılan yatırımları duyurmada etkin olan HATSU Genel Müdürlüğü, yaptığı dev yatırımlarla, Türkiye’nin en büyük ve en kaliteli su ve kanal idareleri arasında hızla yerini almaya devam ediyor.