Hatay Büyükşehir Belediyesi Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü(HATSU) heyeti, vatandaşlara daha hızlı ve çözüm odaklı hizmet edebilmek için ilçelerde kurulan hizmet binalarına gerçekleştirdiği ziyaret ve sahada yaptığı denetimleri ile vatandaşların taleplerini bizzat dinliyor. Hatay genelindeki bütün ilçelerde yapılan hizmetleri bizzat kontrol etmek ve çalışanların koordinesini sağlayarak vatandaş memnuniyeti odaklı gerçekleştirilen denetime HATSU Genel Müdürü Mehmet Çaparali, Daire Başkanları ve Şube Müdürleri katıldı. Erzin, Dörtyol ve Arsuz ilçelerinde yapılan hizmetleri yerinde inceleyen HATSU heyeti, Erzin ilçesinde yapılan dev içmesuyu projesini yakından takip ederek yetkililerden çalışma hakkında bilgi aldıktan sonra Erzin ve Dörtyol Atıksu Arıtma Tesislerini gezerek çalışma prensiplerini denetledi. Sahada vatandaş ve personeller ile istişare eden Genel Müdür Çaparali ve HATSU heyeti, oluşan sorunları, istenilen talepleri gerekli birimlere aktararak yapılacak olan hizmetlerin daha kaliteli olmasının amaçlandığını vurguladı.